A OpenAI anunciou nesta semana a integração de um novo recurso de compras ao ChatGPT, permitindo que usuários recebam recomendações personalizadas de produtos diretamente na conversa com o assistente de inteligência artificial. A funcionalidade está disponível para todos os usuários — incluindo aqueles que utilizam o serviço gratuitamente ou sem login — e abrange categorias como eletrônicos, moda, beleza e itens para o lar. As sugestões são baseadas em preferências do usuário e avaliações coletadas de fontes como fóruns e sites especializados, sem a presença de anúncios pagos ou resultados patrocinados. (OpenAI rolls out new shopping features with ChatGPT search update, OpenAI adds shopping to ChatGPT – here’s how it works)
Figuras citadas
| Nome | Cargo | Cidade | Programa envolvido |
|---|---|---|---|
| Adam Fry | Líder de produto de busca do ChatGPT | — | ChatGPT |
Como funciona o novo recurso de compras
A nova funcionalidade transforma o ChatGPT em um assistente de compras conversacional. Ao fazer perguntas como “Qual a melhor cafeteira por menos de R$ 1.000 para espaços pequenos?”, o usuário recebe uma lista de produtos recomendados, acompanhada de imagens, preços, avaliações e links diretos para compra nos sites dos vendedores. As respostas são geradas com base em dados estruturados e análises de fontes confiáveis, como fóruns e sites especializados. (OpenAI adds shopping to ChatGPT – here’s how it works)
Diferentemente de plataformas como o Google Shopping, que exibem resultados patrocinados, o ChatGPT oferece recomendações orgânicas, priorizando a relevância e as preferências do usuário. Além disso, o sistema permite interações mais naturais, possibilitando que o usuário refine suas buscas com perguntas adicionais.
Disponibilidade e expansão futura
O recurso está sendo implementado gradualmente para todos os usuários do ChatGPT, incluindo os planos Plus, Pro e gratuitos, bem como para aqueles que acessam o serviço sem login. A funcionalidade está disponível na versão padrão do modelo de IA, o GPT-4o. (OpenAI rolls out new shopping features with ChatGPT search update)
A OpenAI planeja expandir as categorias de produtos e integrar o histórico de conversas dos usuários para oferecer recomendações ainda mais personalizadas. No entanto, essa funcionalidade adicional será limitada em regiões com leis de privacidade mais rigorosas, como a União Europeia e o Reino Unido. (ChatGPT launches new shopping features)
Um passo além na experiência de compra online
Com mais de um bilhão de buscas semanais realizadas no ChatGPT, a OpenAI busca consolidar sua posição como uma alternativa aos mecanismos de busca tradicionais. Ao oferecer uma experiência de compra integrada, personalizada e livre de anúncios, a empresa visa atender às expectativas de consumidores que valorizam praticidade e relevância nas recomendações de produtos. (OpenAI Adds Shopping to ChatGPT in a Challenge to Google)
Fontes
- https://nypost.com/2025/04/29/tech/openai-adds-shopping-to-chatgpt-heres-how-it-works/
- https://www.voguebusiness.com/story/technology/chatgpt-launches-new-shopping-features
- https://www.wired.com/story/openai-adds-shopping-to-chatgpt
- https://www.reuters.com/business/media-telecom/openai-rolls-out-new-shopping-features-with-chatgpt-search-update-2025-04-28/
- https://techcrunch.com/2025/04/28/openai-upgrades-chatgpt-search-with-shopping-features/
- https://www.theverge.com/news/656729/openai-chatgpt-search-shopping
- https://help.openai.com/en/articles/11146633-improved-shopping-results-from-chatgpt-search
